← Tickets
#85

La sincronización con Google Calendar se ha parado

En cursoAltaIncidencia técnica
Solicitante
lucia.gimeno@ejemplo.com
Creado
Actualizado

Descripción

Las tareas con fecha dejaron de aparecer en el calendario del equipo desde el lunes. Antes funcionaba.

Ayuda del asistente

Triaje automático · sin aplicar

Prioridad
Alta(la que ya tiene)
Categoría
Incidencia técnica(la que ya tiene)

La sincronización de tareas a Google Calendar está completamente rota, bloqueando la visualización de plazos críticos del equipo. Es un fallo funcional que impide el trabajo normal.

Coincide con lo que ya tiene el ticket: no hay nada que aplicar.

Hilo (3 respuestas)

  1. Agente de soporte

    Le he pedido a Lucía que desconecte y vuelva a conectar la integración desde Ajustes → Integraciones. Le paso el artículo de sincronización de calendario.

  2. Agente de soporte

    Responde que al reconectar le pide permisos de nuevo y que al aceptarlos sigue sin verse ninguna tarea en el calendario.

  3. Agente de soporte

    Comprobado con ella en una llamada: las tareas que no aparecen son las que no tienen fecha de vencimiento asignada. Le explico que la sincronización solo lleva las que tienen fecha.