Artículo 05
Informes
Los informes permiten medir el progreso y el rendimiento de un proyecto a lo largo del tiempo. Esta funcionalidad no está disponible en el plan Free; requiere plan Pro o Business (ver comparativa completa en el artículo de Planes y facturación).
Acceso a los informes
Desde cualquier proyecto, ve a Proyecto → Informes. Si tu espacio de trabajo está en plan Free, verás un aviso para actualizar de plan en lugar del contenido del informe.
Burndown
El gráfico de burndown muestra el trabajo pendiente frente al tiempo transcurrido dentro de un periodo definido (por defecto, el mes en curso):
- Selecciona el rango de fechas en la parte superior del informe.
- La línea discontinua representa el ritmo ideal de cierre de tareas; la línea continua, el ritmo real del equipo.
- Puedes filtrar el burndown por miembro asignado o por etiqueta, usando los mismos filtros disponibles en el tablero (ver artículo de Tableros Kanban).
Un burndown por encima de la línea ideal indica que el proyecto va retrasado respecto al ritmo planificado.
Velocidad
El informe de velocidad calcula la media de tareas completadas por semana en las últimas 6 semanas:
- Se muestra como un gráfico de barras, una barra por semana.
- La media semanal se recalcula automáticamente cada vez que se completa una tarea.
- Es útil para estimar cuánto trabajo puede asumir el equipo en próximos periodos (planificación de capacidad).
El cálculo de velocidad solo cuenta tareas movidas a la columna final del tablero (por defecto, "Completado"); si renombraste esa columna, Planify sigue usando la última columna del flujo como referencia de "completado".
Exportar informes
- Exportación a CSV: disponible en los planes Pro y Business. Genera un archivo con el detalle de tareas, fechas, responsables y estado, descargable desde el botón Exportar → CSV en la parte superior del informe.
- Exportación a PDF: disponible exclusivamente en el plan Business. Genera un informe con los gráficos de burndown y velocidad listos para compartir con clientes o dirección, desde el botón Exportar → PDF.
Si necesitas exportar informes en PDF y tu espacio de trabajo está en Pro, deberás actualizar a Business (ver artículo de Planes y facturación para el detalle de precios).
Informe de carga de trabajo
Disponible también en Pro y Business, muestra el número de tareas activas por persona en el proyecto, útil para detectar sobrecarga individual. Se accede desde Proyecto → Informes → Carga de trabajo y respeta los mismos permisos de visibilidad que el resto de informes: solo Administradores y Miembros pueden verlo; los Invitados no tienen acceso (ver artículo de Permisos y roles).
Frecuencia de actualización
Los datos de los informes se recalculan en tiempo real; no hay retraso de procesamiento salvo en espacios de trabajo con más de 5.000 tareas activas, donde la actualización puede tardar hasta 5 minutos tras un cambio masivo (por ejemplo, una importación).
Problemas frecuentes
Si no ves la opción de informes en tu proyecto, comprueba el plan de tu espacio de trabajo en Ajustes → Facturación. Si el informe aparece vacío pese a tener tareas, o si la exportación falla, consulta el artículo de Solución de problemas.