Notificaciones

• In-app: aparecen en la campana de notificaciones, en la esquina superior derecha de la aplicación, en todos los planes.
• Email: se envían a la dirección de correo con la que te registraste. Disponible también en todos los planes (Free, Pro y Business).

No existe un canal de notificaciones push a móvil en la versión web actual de Planify.

Ve a Ajustes → Notificaciones. Desde ahí puedes activar o desactivar, de forma independiente para cada canal (in-app y email), los siguientes eventos:

1. Asignación de tarea: cuando te asignan una tarea nueva.
2. Mención en comentario: cuando alguien te menciona con @ en un comentario.
3. Cambio de estado: cuando una tarea que sigues cambia de columna en el tablero.
4. Vencimiento próximo: recordatorio automático 24 horas antes de la fecha de vencimiento de una tarea asignada a ti.
5. Resumen diario: un correo único que agrupa la actividad del día anterior.

Por defecto, al crear tu cuenta, los cuatro primeros eventos están activados tanto en email como in-app, y el resumen diario está desactivado.

El resumen diario es un correo que agrupa en un solo envío:

• Tareas que se te asignaron el día anterior.
• Tareas tuyas que vencen ese mismo día.
• Menciones recibidas.

Se activa desde Ajustes → Notificaciones → Resumen diario, y se envía a las 8:00 según la zona horaria configurada en tu perfil (ver artículo de Primeros pasos, sección "Configurar tu perfil"). Si activas el resumen diario, Planify recomienda desactivar las notificaciones individuales de vencimiento próximo para evitar avisos duplicados, aunque ambas pueden convivir activas.

Además de la configuración personal, cada proyecto tiene un interruptor Silenciar proyecto en Proyecto → Configuración → Notificaciones, que detiene todas las notificaciones de ese proyecto para ti sin afectar a los demás miembros ni a tu configuración global.

Los usuarios con rol Administrador reciben además notificaciones específicas de gestión: nuevas solicitudes de acceso, invitaciones aceptadas o rechazadas, y (en planes Pro y Business) errores de sincronización de integraciones. El detalle de qué puede ver y configurar cada rol está en el artículo de Permisos y roles.

Si tu espacio de trabajo tiene webhooks configurados (disponible en planes Pro y Business), ten en cuenta que los webhooks son un mecanismo aparte, pensado para integraciones externas, y no sustituyen ni dependen de las notificaciones por email o in-app descritas aquí. Para configurarlos, consulta el artículo de Integraciones.

Si no te llegan las notificaciones por email, comprueba primero que el evento correspondiente esté activado en Ajustes → Notificaciones y revisa la carpeta de spam de tu proveedor de correo. El artículo de Solución de problemas recoge esta y otras incidencias habituales, incluidas las causas más comunes de bloqueo de correo por parte de proveedores como Gmail u Outlook.